Cada vegada més, les audiències que segueixen l’actualitat són menys conscients del mitjà concret del qual obtenen la informació: la identificació amb una capçalera perd força davant la voluntat —i també la necessitat— de trobar continguts allà on passem més temps. Plataformes globals d’entreteniment quotidià, com Instagram o TikTok, s’han convertit en espais centrals de consum informatiu, tot i que no estan subjectes a cap codi deontològic i operen amb algoritmes opacs i interessats. El panorama és encara més complex: conviuen avui dues tendències aparentment oposades, però complementàries. D’una banda, la conversió de la notícia en arma de combat ideològica i de desgast polític (les notícies falses circulen arreu, també en canals de missatgeria fora del radar; molt interessant la unitat 3CatInfoVerifica en aquest punt, per cert). De l’altra, la saturació informativa que empeny molts ciutadans a desconnectar deliberadament de l’actualitat, autorestringint-se el volum de notícies que reben. (continua)

És en aquest context que la Corporació Catalana de Mitjans de Comunicació, 3Cat, ha presentat aquest setembre la seva nova marca d’informació 3CatInfo, un model renovat d’informatius que inclou una nova app i web, formats específics per a xarxes, canals de missatgeria i un plantejament que va molt més enllà del canvi estètic i tecnològic. Tot un “univers”, en paraules pròpies, per respondre a un desafiament global que afecta tant la professió com la societat en conjunt. Costa imaginar-se avui un repte d’aquest abast més exigent per al periodisme. Hi ajuda, per descomptat, l’experiència i autoritat professional del cos de treballadors i treballadores de la casa.

Trobareu tots els detalls en aquest enllaç, però aquí teniu cinc idees de fons que m’han semblat rellevants en aquesta aventura:

1. Experiència informativa fluïda i adaptada als diferents moments del dia: informació al matí i migdia, explicació i aprofundiment al vespre, i la voluntat de “connectar” amb l’audiència, reivindicant (també) la dimensió local, un dels punts forts del mitjà. L’usuari —que és alhora oient, lector i televident— és el centre i troba la informació sota una mateixa marca. En un món d’alta promiscuïtat en els consums culturals, és el 3CatInfo qui surt a la recerca dels usuaris, i no a l’inrevés.
2. Formats adaptats a cada necessitat de consum: notícies verticals, àgils i visuals per al mòbil, al costat de butlletins i pòdcasts per a qui busca una mirada més reposada. Aquí hi ha una exigent prova pels periodistes de 3Cat i Catalunya Ràdio, que han d’entendre que el nou 3CatInfo en realitat implica una nova manera de treballar i fer periodisme.
3. Continuen les sinergies entre web, app i xarxes socials, on ja fa temps que es concreten en controvertides decisions estratègiques, com la refosa de marques i perfils digitals. Crec que la transformació actual ajuda a entendre alguna d’aquestes decisions.
4. Transformació tecnològica dels informatius, amb un dels platós més avançats d’Europa: 400 m², pantalles gegants (una amb moviment 360°), taula modular, càmeres robotitzades i escenografia compartida entre els informatius de TV3 i programes com Els matins o Mésnit. Visualment, el canvi és es-pec-ta-cu-lar i l’experiència per a l’usuari és –i anirà sent, a mesura que vagi rodant– molt més satisfactòria.
5. En sintonia amb l’aposta per la plataforma 3Cat, que aspira a consolidar-se com a motor de consum cultural quotidià i que de fa mesos és la fàbrica de molts nous continguts d’alt valor afegit, amb una línia destacada per al públic jove. El portal 3CatInfo.cat i la nova app van en aquesta línia i ofereixen una experiència millorada i integrada.

En definitiva, la CCMA ha entès que la batalla per la rellevància informativa es juga avui en un terreny fragmentat, accelerat i global. Entendre això està bé, però ser capaços d’articular-hi una resposta ambiciosa i sòlida és el que és rellevant de veritat. I crec que cal felicitar-nos-en. Al capdavall, no només es tracta d’un nou plató o d’una nova aplicació, sinó de continuar avançant en el canvi de paradigma en el qual l’empresa treballa de fa temps: situar l’audiència al centre, buscar-la allà on és i oferir-li rigor, velocitat i context i mantenir el lideratge de 3Cat com a referent informatiu en català.

Vet aquí un repte de país, perquè aquest nou model és també la reivindicació de la informació pública, professional i de qualitat enmig d’un ecosistema dispers, competitiu i cada vegada més tòxic per als valors compartits.